Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 november 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens AncTeaLeaf verzamelt, waarom en wat uw rechten zijn.

Wie wij zijn

AncTeaLeaf is de groothandel van biochi antwerpen, eenmanszaak van Jef Janssen, Lange Koepoortstraat 43, 2000 Antwerpen, België, ondernemingsnummer BE 0869.984.288. Wij zijn verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens. U bereikt ons op contact@anctealeaf.com.

Welke gegevens wij verzamelen

Aanvraag handelsaccount: bedrijfsnaam, btw-nummer, contactpersoon, e-mailadres, telefoon, type zaak, adres of website van de zaak, verwacht volume en uw bericht.
Account en bestellingen: login, leverings- en factuuradres, bestelgeschiedenis en facturen.
Betalingen: online via Stripe. Wij zien of bewaren uw volledige kaartnummer niet.
Contact: uw naam, e-mailadres en bericht.
Websitegebruik: cookies, zoals uitgelegd in ons cookiebeleid.

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Om uw aanvraag te beoordelen en uw account te beheren: dat is nodig voor onze overeenkomst.
Om bestellingen te verwerken, te leveren en te factureren: nodig voor onze overeenkomst en wettelijk verplicht voor de boekhouding.
Om vragen te beantwoorden en de website veilig te houden: ons gerechtvaardigd belang.
Om u als zakelijke klant te informeren over nieuwe producten of prijzen: ons gerechtvaardigd belang. U kunt dit altijd weigeren.

Wij verkopen uw gegevens niet.

Wie uw gegevens ontvangt

Odoo (website en bedrijfssoftware), Stripe (online betalingen; kiest u PayPal, Bancontact of Klarna, dan krijgt die ook de nodige gegevens), de vervoerder die uw bestelling levert, onze boekhouder en, als de wet het vraagt, overheden. Sommige van deze bedrijven kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; dan gebruiken zij de waarborgen die de wet toelaat, zoals de EU-standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Bestellingen en facturen: zolang de Belgische boekhoud- en belastingwet vraagt. Een geweigerde aanvraag: maximaal 1 jaar. Een account: tot u vraagt het te verwijderen, tenzij wij gegevens wettelijk moeten bewaren. Berichten: zolang nodig om u te helpen.

Uw rechten

U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken, en een kopie te krijgen. Mail contact@anctealeaf.com; wij antwoorden binnen een maand. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste versie.