Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 9. November 2026

1. Wer wir sind

AncTeaLeaf ist der Großhandel von biochi antwerpen, Einzelunternehmen von Jef Janssen.

Adresse: Lange Koepoortstraat 43, 2000 Antwerpen, Belgien
Unternehmens- und USt-Nummer: BE 0869.984.288
E-Mail: contact@anctealeaf.com
Telefon: +32 495 82 68 35

2. Für wen

Wir verkaufen nur an Unternehmen, die unsere Produkte weiterverkaufen oder in ihrem Betrieb verwenden, etwa Teegeschäfte, Läden, Gastronomie und andere Unternehmen mit gültiger USt-Nummer. Wir verkaufen nicht an Verbraucher. Privatkunden finden unseren Tee in unserem Onlineshop The Way of Tea (www.thewayoftea.be).

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung über anctealeaf.com oder per E-Mail. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu.

3. Geschäftskonto

Sie beantragen ein Konto über das Formular auf unserer Website. Wir prüfen Ihre Firmendaten und entscheiden frei, ob wir ein Konto eröffnen. Wir dürfen einen Antrag ablehnen oder ein Konto ohne Angabe von Gründen schließen. Behalten Sie Ihre Zugangsdaten für sich und melden Sie uns Missbrauch sofort.

4. Preise und Bestellung

Unsere Preise sind nur für freigegebene Kunden sichtbar. Sie gelten in Euro; die Website zeigt sie ohne MwSt., die MwSt. kommt auf der Rechnung hinzu. Wir dürfen Preise ändern; für eine bestätigte Bestellung gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Tee verkaufen wir in Beuteln zu 1 kg.

Ihre Bestellung ist verbindlich, sobald Sie unsere Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Ist ein Produkt nicht verfügbar, teilen wir Ihnen das sofort mit und Sie bezahlen es nicht.

5. Zahlung

Sie bezahlen online an der Kasse, per Karte, Bancontact, iDEAL, PayPal oder Klarna. Stripe wickelt die Zahlung ab. Wir versenden nach Zahlungseingang.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Lieferung

Wir liefern Onlinebestellungen nach Belgien, in die Niederlande, nach Deutschland und Frankreich. Für andere Länder schreiben Sie uns, dann prüfen wir die Möglichkeiten.

Belgien: 8 €, kostenlos ab 250 €
Niederlande, Deutschland, Frankreich: 14 €, kostenlos ab 250 €
Abholung in unserem Geschäft, Lange Koepoortstraat 43, Antwerpen: kostenlos

Die Lieferpreise enthalten MwSt. Wir versenden meist innerhalb von 2 Werktagen. Lieferzeiten sind Richtwerte; eine Verzögerung berechtigt weder zu Schadenersatz noch zum Rücktritt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Die Gefahr geht mit der Lieferung auf Sie über.

7. Prüfung, Reklamationen und Rücksendungen

Es besteht kein Widerrufsrecht: Dieses gilt nur für Verbraucher. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung beim Empfang.

Sichtbare Transportschäden oder fehlende Pakete: innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung melden, mit Fotos.
Falsches Produkt oder ein Mangel: innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung melden, mit Bestellnummer und Fotos. Mängel, die beim Empfang nicht sichtbar waren, melden Sie innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Entdeckung.

Ist Ihre Reklamation berechtigt, ersetzen oder erstatten wir das Produkt nach unserer Wahl und übernehmen die Rücksendung. Senden Sie bitte nichts ohne unser Einverständnis zurück.

Wir nehmen keine korrekt gelieferten Produkte zurück und keinen geöffneten Tee oder andere Lebensmittel, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen. Natürliche Unterschiede in Geschmack, Farbe oder Aussehen zwischen Ernten sind kein Mangel.

8. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Rechnungswert des betreffenden Produkts begrenzt. Für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn haften wir nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Sie sind selbst verantwortlich für die richtige Lagerung und, beim Weiterverkauf, für die Kennzeichnung und Informationen, die das Recht Ihres Landes verlangt.

9. Datenschutz

Wie wir mit Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Bei Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Antwerpen zuständig.